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汽车资讯2014年度汽车十大典型投诉案例

类别:汽车资讯 日期:2015-3-10 18:39:12 人气: 来源:
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  2014年我国汽车产销分别完成2372.29万辆和2349.19万辆,比上年分别增长7.3%和6.9%,总体呈现平稳增长态势,创全球历史新高,已连续六年蝉联全球第一。而另一面,车辆总数持续上涨,随之出的问题也越来越多。为此,汽车投诉网通过分析去年的投诉案例,总结出了2014年全年具有代表性的十大典型案例,希望可以让大家从中总结出一些经验,为消费者的购车行为提供一个参考依据。

  1、一汽大众速腾后悬架事件

  简要:2014年年初,汽车投诉网开始陆续接到关于一汽大众速腾两款不同后悬架的车同时在售的投诉,据车主荆先生在汽车投诉网发表投诉称,自己在2014年4月17日购买了一辆新速腾,该款速腾后悬架采用的是创新耦合式非悬架,可不想刚过半个月,厂家就上市了采用后四连杆式悬架的新速腾,因此荆先生认为新速腾后悬架有断裂风险。跟进情况:接到车主的投诉后,汽车投诉网已第一时间将投诉转交给了一汽大众相关工作人员,一汽大众也立即做出了回应。当前状态:一汽大众已经对速腾进行了召回。车主态度:部分车主已进店维修,部分车主仍不同意一汽大众的召回方案。投诉原文

关键词:汽车资讯
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