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戈壁创投 · 徐晨:出行领域创业你是选择做网红还是生意人?

类别:汽车保养 日期:2017-12-23 16:36:24 人气: 来源:

  出行领域似乎从来不缺钱。6月,瓜子、优信拍与车置宝三家共完成近40亿人民币的融资。今年4月滴滴出行完成新一轮超过55亿美元的融资,摩拜单车也在6月完成一笔超过6亿美元的融资。但出行领域又似乎很缺钱。乐视汽车作为烧钱大户,截至2016年已消耗超过150亿资金。

  到底是什么支撑着投资者为出行领域不断下注?出行领域背后的核心卖点是什么?资本又是如何看待智能汽车、无人驾驶这一出行领域风口的?戈壁创投管理合伙人徐晨向我们详细解读了这些问题。

  今年2月,神州专车上市主体神州优车发布公告称完成募资46亿元。这样的融资规模在出行领域并不算很大,即使是相对较轻的单车领域,小黄车ofo3月宣布完成D轮约合人民币31亿元融资。

  前期铺设阶段,如果覆盖面不够,服务很难产生效果,用户的依附度也不会很高。所以轻到共享单车,重到租车,在规模化前期竞争便已进入白热化。

  但用户接受和上规模需要时间,在动态市场下不进则退。出行领域的地域特性明显,如不激进出击,等对方在新市场站稳脚跟,便很难再进去;此外目前的产品、价格体系、布点和营销流程策略都高度同质化,只有通过广告投放和价格来做区隔,烧钱便成了重要手段。

  此外商业模式也在历年间不断被打破,加上资本的周期运作,会助推不同阶段和模式下的市场竞争,所以市场到明显格局阶段的时间会比正常情况更长,烧钱的时间段也更长。

  未来3-5年整个市场还会处于高密度的状态,但很多领域的阵营会更加明确,虽然谁能胜出还不得而知,但前方梯队的可能性会比较大。在资本叠加的效应之下,钱会集中在前方梯队,前方梯队也会掌握定价权,优质客户也会流向他们。

  尽管尚未盈利,但4月完成55亿美元融资后,普遍预计滴滴的估值将由上轮融资的340亿美元上升至突破500亿美元。投资界为何对这种「烧钱」行为热情不减?

  首先从长期来看,从资本价值、用户体验、使用频次、品牌影响力来看,出行市场在国内基本都是空白,未来肯定有非常大的机会。而更重要的是,出行领域是家庭、办公场景之外,可供新玩家进入施展的新流量入口。

  在家庭、办公场景下的流量入口主要为手机和智能家居,这其中大公司已完成布局,想要撼动他们,和他们进行流量上的直接竞争基本上不可能。流量成本已是几年前的几百倍,且同质化竞争导致长期持续获客更难,所以现在没有流量的合作伙伴,或者有明显流量属性的小公司很难做起来。

  但出行领域则完全不同。其之前由传统厂商主导,车厂与用户只有共同的品牌属性,其他链接都非常弱。但出行占比时间越来越大,这是与用户建立联系的很好的场景。在投资人和业内人士来看,这也是唯一比较明确能与现有大流量入口(BAT等)如分开的一个比较好的场景,具有较强的排他性。(如音乐在腾讯、百度平台并没有大的不同,但用户选定一个出行服务后,不易被其他品牌替代)观察这几次出行服务的投资当中,都已有诸如BAT、58等大流量入口的身影,智能出行、智能驾驶也是如此。

  此外中国出行市场蓬勃发展了十年,而国外发达市场已经经过三四十年的发展,已出现很多模式,有一些模式发展的轨迹和规律、用户和车厂的关系等可以背借鉴和参考。

  大场景和一些可以摸索沿袭的径,是很多人对出行领域非常感兴趣的原因。移动互联网在这一两年可投资项目越来越少,巨头在当中的越来越密。与其选一个细度非常高的市场,不如进入一个颗粒比较粗,有待耕耘的市场。

  几年前出行领域似乎只是资本市场和创业者的游乐场,但近几年传统汽车厂商开始将目光投注其中,纷纷宣布向出行服务公司,甚至科技公司转型,其背后的原因是什么?

  传统汽车厂商转型的最大动力在于他们已经意识到,只靠过去单纯的品牌或基础设施(车辆产品),对用户的影响已经非常弱。如果你不和用户建立关系,别人就会来建立关系。所以无论车厂是否喜欢,转型都成为他们必须要做的事情。

  与车厂非常相似的是电信运营商,所有的互联网平台都在他们手里,但用户和他们都是弱关系。虽然有段时间运营商非常强势,但随着智能手机的出现,用户就把运营商的后置了。

  现在出行市场也类似。车厂的开始被后置。尤其特斯拉让用户看到了不同的驾驶体验,以及和车不同的交互方式。这让车厂感觉到,如果他们和用户的关系再不发生改变的话,他们的结局和运营商差不多,将纯粹只是一个制造商,赚取低毛利,这种生意的附加值非常低。

  此外当新的产品迭代,新一波技术来临时,最容易被取代的就是运营商。因为他们又没有用户,也没有对用户的影响力,便非常容易被替代。

  出行领域的重点还是通过线下与用户建立联系。与现在互联网产品同质化严重,可替代性强不同,线下虽然砸钱多,但可以形成集成效应,且区分度强,用户池积累的量比线上稳定。互联网团队虽然生长很厉害,但线下却与线上的运营模式有很多不同。

  首先线下资产更重,不符合线上互联网团队快速铺开的愿望。同时线下运营注重细节和人的作用。例如星巴克和创业咖啡馆,虽然地段类似,但客流量就是不一样。品牌效应之外,还在于多年累积的细节,这不是简单进去看几眼,通过短期学习能够获得的。

  很多互联网团队的优势在于快速启动,迅速达到用户关系。但线下有人、设施等多种因素影响。2014年OBD大火的时候,很多互联网团队却发现即使在经验丰富的深圳工厂,产品还是会反复跳票,各种有问题。逻辑上都跑的通,但产品就是不行。很多技能一旦跨行业之后,其本身的延展性和可规模化就很有问题。

  对于线下业务,我们更看重具体运营的能力,而不是单纯的获客能力。重的业务虽然也有很强的流量需求,要让用户知道你。但更重要的是用户来了之后会不会买单,能否形成二次及多次消费。

  对出行领域的企业来说,前段的能力能虽然很重要,如好的品牌展示、用户定位的能力,但是最终要看能否实际为消费。

  因为我们在考虑出行领域公司的维度时,把运营能力,产品服务可控性作为首要点。我们没有投互联网基因非常重的团队,因为我们相信很多业务的KNOW HOW不是在简单的客户获取。小米最开始吸引用户的点,是能够在稳定质量的情况下做出了价格便宜的手机。

  第二则是把团队对业务的理解,在恶劣的抗压能力比较看重。我们多会选择投资成熟创业者,或是做过传统生意经历过几个周期的。出行领域还没有形成最终的格局,会有非常的直接竞争。在这种情况下,企业的存活能力,认清市场懂得机会取舍便非常重要。

  此前戈壁创投投资的O2O汽车保养服务创业公司卡拉丁便经历了2014至今资本盛宴到寒冬的变化,之所以能够下来核心在于一个选择。是继续花钱在渠道上获取更多用户,亏更多的钱,还是只是好现有客户?在当时的价格体系下,任何意义上的扩张都面临潜在的不确定性,甚至亏损,所以当时决定不继续参与扩张是卡拉丁没有死掉的重要原因。我们希望团队在融到一定钱之后,在一个时间节点上,真正考虑市场的状态,考虑整个市场对资本市场的影响。

  同时,投资者还需要再几个选项当中明确到底要做什么。二手车行业存在B2B、B2C、C2B、C2C多个业态模式。当时(2013年前后)当时C2C最火,长期来说肯定常好的市场,但C2B在中国才是当下急需被解决的市场。车置宝做这块,在细分做到最大,这是我们选择它的逻辑。

  反过来看,有很多公司在不停的转换业务模式,对于传统市场来说不太喜欢这样的企业。由于需要不断打造品牌,对用户来说很难维持和企业的固定的关系。

  拥下运营经验、抗压能力强,专注力强是传统从业者的优势所在,但在资本浇灌下的后来者是否能够借力超越前期的积累?以车置宝的C2B模式为例,虽然C端缺乏忠诚度,易受价格因素影响。但B端则更看重和企业稳定的关系,长期交易的信用记录,这也是很多公司模式转型最大的挑战,无法凭借大量的广告和铺设来获得B端。

  小B看重的不是短期利益,而是长期稳定的合作关系。过去两三年给车置宝很好的机会,下沉到了B的身旁,建立了非常强的品牌。B端则知道车置宝是相对稳定可靠的合作伙伴,并且能够按照他们地域、车辆级别需求,做好了相应的服务。

  其它竞争者也能做到但需要时间。同时贸然进入市场,对市场进行补贴之后,会市场的行情,尤其是中型偏大的B的优势会被消减,所以不受部分B端的欢迎。这也是很多纯粹做C2C的企业向C2B转型要面临的难题,你到底进入市场后的定位和与企业的关系是什么。

  延伸相关词:

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