近期，新冠肺炎疫情牵动全球上下亿万，疫情中各行各业捐款捐物，众志成城，数万“者”更是让我们坚定了打赢这场“战疫”的信心。疫情当前，责无旁贷，作为一家有担当的中国汽车品牌，吉利控股集团第一时间携手李书福公益基金会设立了2亿元疫情防控专项基金，捐赠了150辆嘉际、成立应急防控保障车队、协同全球资源海外采购医疗物资等举措，度驰援疫情严重地区，近日更斥资3.7亿元研发具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”，以实际行动相应国家号召，助力打赢这场没有硝烟的防疫狙击战。
针对疫情防控期间用户的购车、用车、养护等需求，近日，吉利汽车推出多项线上、线下联动战疫暖心举措，质保延期、线上卖车，送车上门、远程办理保险、金融按揭等购车和售后服务政策，以确保在安全的前提下，为用户提供更便捷、更贴心的购车与用车服务。与此同时，松绑相关经销商考核指标，多方位给予支持，与经销商合作伙伴共克时艰。
针对已经购车的新老用户，即日起至3月31日，吉利汽车售后服务推出了针对疫情防控的“4大关爱，12项举措” 关爱升“吉”活动，涵盖养护、救援、延保等多个领域，以更贴心、更健康、更安全的温情服务，让用户在非常时期仍能享有高品质权益。
若用户确实需要前往服务站，吉利汽车各服务站也已做好卫生安全准备：站内全员经健康检测并佩戴医务防具后方可上岗、每日对站内进行两次高标准消毒、每日对服务人员姓名及体温等健康信息进行公示，为进站寻求服务的用户打造健康、安全的。
此外，吉利汽车还为用户推出“首保延期”和“质保延期”权益。其中，因疫情无法按时到站首保的车辆，首保期延长至3月31日；1月20日之后质保到期的车主，延长保修权益至3月31日；已购原厂延保产品且于2020年1季度到期的车主，延长保修权益至4月30日。此外，吉利汽车还为医护人员的车主准备了专属延保礼包。
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面对在疫情期间有看车、购车需求的用户，吉利汽车加速线上销售服务工作的推进，充分利用互联网、汽车电商平台和吉利汽车庞大的经销商渠道优势，线上购车模式，并通过线上、线下联动的模式，为用户提供便捷的购车服务，尽可能减小疫情对用户购车造成的影响。
目前，吉利各产品已启动“线上展厅”，对星越、嘉际、博越PRO等热销车型进行“VR看车”。2月10日10时起，用户可登录吉利汽车商城或汽车之家车商城、京东、天猫的吉利汽车旗舰店，在线元定金，即可获得上门试驾、上门收款、送车上门、代办上牌和保险等一系列便捷服务，用户只需等待“送车上门，坐收吉利”。
用户支付的定金不仅可以直接冲抵车款，还能额外得到价值3000元的购车大礼包权益。针对有条件的地区，吉利汽车还将在更多线元订金，线元购车大礼包”的活动。
在此过程中，吉利汽车还承诺：每一位送车上门的服务人员，都已经经过严格的防疫审查，并全程配备全套安全防护装置，每一台售出的车辆也都会当着用户的面进行全车消毒，让用户购买放心、使用。
近两年本就是中国车市的“凛冬”期，突如其来的疫情更是雪上加霜。应对疫情对企业经营的影响，首先要靠企业的自救和调整，对于吉利来说，体系力稳健仍然第一要务。吉利始终稳健及高质量发展战略，并根据实际情况做出相应的部署和调整。
作为吉利汽车与用户之间的桥梁，经销商也得到吉利汽车的相应支持。2月份，吉利已出台多项政策，从松绑销售指标、贴息支持、取消相关考核等多方面支持。同时，几大区域营销分公司也将因地制宜的推出区域性的支持政策，保持渠道动力，以保持稳定的市场占有率，与全体经销商共克时艰，共同战疫。
在提振经销商信心的同时，吉利汽车也在确保生产链和营销系统的稳健，及时做好车辆的生产和供给安排，着力提升用户购车与用车的服务体验。
抗击疫情是一场全民行动，哪里有疫情，哪里就是主战场。吉利汽车在积极践行社会责任的同时，也时刻以用户为心中，积极为用户制定应对疫情的购车、用车方案，为经销商的稳健成长提供支持，使用户和经销商对吉利汽车更有信心，贡献更强大的合力制胜“战疫”。在社会共同暖心“抗疫”下，相信“战疫”必胜，车市“凛冬”也将被更大的热情。
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