2月19日,国内领先的汽车养护服务平台途虎养车宣布与华晨雷诺金杯汽车有限公司达成战略合作。双方希望,能够共同助力中国汽车后市场经济消费升级,并持续扩大、提升双方的品牌影响力。
途虎养车联合创始人朱炎与华晨雷诺金杯汽车有限公司副总裁董晨睿出席会议,并签署战略合作协议。据悉,双方将在汽车售后服务,包括机电维修、钣金、喷漆、道救援、零配件仓储、物流等方面达成优先战略合作,并在未来积极尝试汽车智慧零售合作,在品牌推广、渠道互补、整合营销等业态中进行深度探索。
作为中国领先的汽车养护品牌,途虎养车“正品专业”的经营,拥有13000 多家合作安装门店和超过800家工场店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天的售前售后服务。
华晨雷诺自成立以来,始终秉承可靠、高效、多元化的发展,汲取华晨多年的造车底蕴精华和法国雷诺的先进技术,以雷诺-日产-三菱全球最大汽车联盟的质量标准为依托,实现在生产及销售各个环节的优化提升。在当前国内汽车产销增速放缓背景下,华晨雷诺强势登陆,在轻型商用车领域融合了金杯和法国雷诺的强大基因,实现合资品质新升级,在产品品质上得到了大幅提升。此次选择与途虎养车的正式合作,也宣告着华晨雷诺在售后服务领域的转型升级逐步完成,后市场也迅速成为华晨雷诺新的发力点,在用户中继续赢得良好口碑。
在双方的沟通交流中,董晨睿与朱炎共同探讨了互联网+模式下的服务创新。董晨睿表示,“通过此次合作,华晨雷诺可通过途虎在全国范围的高网络覆盖率,更全面覆盖广大华晨雷诺用户更为便利、快捷的维修保养服务体验,充分印证华晨雷诺更高效、可靠的,保障华晨雷诺售后零配件的及时供应,更好地实现3至6线城市的渠道下沉,以便惠及更广大的用户群体,进而实现从生产制造到售后服务各个环节的精益求精,为用户带来更强有力的用车保障,实现互联网+模式下的服务创新。”
“我们很重视与华晨雷诺的合作,汽车智慧零售是我们双方未来想要共同尝试的方向。现阶段,我们会就汽车售后服务各方面展开战略合作,未来我们也希望能够在更多方向达成更深度的合作。”途虎养车联合创始人朱炎表示。
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