给车做保养时你是跟车走?还是在休息室喝茶?小心猫腻!车保养的时候,新手都坐在休息室喝茶,老司机都偷偷跟着!
小保养是5000至10000公里或1年保养一次,注意包括换机油,机油滤芯,汽油滤芯,空调滤芯,空气滤芯等。
大保养一般3年一次,但大部分人都没有做的,大保养需要在小保养的基础上增加更换变速箱油,刹车油,冷却液等各种油液,以及起床各个零部件,线的检测,发现问题的及时更换。
其实4S店售后维修的问题已经多次过了,不是存在不存在猫腻的问题,而是套太多,信息不对称,消费者往往容易被4S店的套圈住,最后乖乖买单,只要消费者擦亮眼睛,还是可以避免不必要的花费和损失的,我们总结了4S店售后维修服务的几个常见数,下面就一一与大家分享一下。
1.以次充好。就是将客户的需要维修的项目通知客户,并且使用比维修标准级别低一档次的车辆配件和油液来给客户更换,消费者由于对车辆维修不熟悉或不在现场,所以根本不会知道。
2.小病大修。就是将消费者的车辆维修时,告知车辆的问题比较难修,或者夸大维修范围,损坏部件等,只需要很简单的更换或维修的项目,往往需要更换维修若干项,最后带来不必要的支出。
3.附加推销。这一类还算比较不错,可以告知消费者自主选择,比如在车辆维修过程中,你购买维修套餐,或者提醒你清洗油电等附加项目等等,这类衍生业务的办理也是他们利润来源的重要部分。
4.衍生业务,在车辆维修过程中,推销车辆保养维修储值卡,推销车辆保险业务,积分换购等,这些业务的办理也是他们获取利润的一个方法。
其实消费者在保养维修车辆时,需要跟车,寸步不离,做到心中有数,只做需要的,不做附加的,就可以有效避免这些问题的发生。
假如车放在4S店里过夜,恐怕别的套就来了,作为车主,还是留个心眼好,因为这个社会太复杂了,当然也多,但没的也不少!
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