汽车后市场经过数年的快速发展后,原有的一些发展轨迹已不可持续,内核的原因是支撑原有发展的基础已经崩塌,需要建立新的发展思和逻辑。
中国汽车流通协会数据显示,截止到2017年年底,中国汽车保有量已高达3.1亿辆,围绕汽车提供的后续融资服务占产业链20%,其它60%的利润则来源于汽车后市场服务,汽车后市场服务的利润是整车销售利润的3倍,已成为初次销售汽车市场的第二块“大蛋糕”。
中国连续8年汽车产销全球第一。2017年中国汽车保有量达到2.15亿辆,现有的平均车龄仍然仅仅处于较低水平约4.5年。汽车后市场规模在2016迈过万亿大关之后继续保持高速成长,2017年,全国汽车保有量达2.17亿辆,与2016年相比,全年增加2304万辆,增长11.85%。庞大的汽车保有量,为汽车后市场的迅猛发展带来了新的机遇。汽车产销的规模化新增,也为汽车后市场的繁荣提供了养分和土壤。
“据公开数据显示,在整个汽车产业链中,汽车金融环节的利润率最高,其次是汽配、维修保养、整车制造、二手车、整车销售、租赁等环节。”。汽车金融是后市场现实能赚到钱的一个板块但并不是唯一,整车汽车金融,汽车后市场供应链金融都是很好的切入点。
而在汽车维修保养连锁门店这一方面,通过优质的换油养护服务,积累一定的口碑和交易量,切实管控好交易流程以及积累客户的信用常重的。要把产品做好,加强客户进入门店之后的服务体系的提升。
就像车优美一站式超能用品5s体验馆一样。车优美总部通过利用其强大的资源优势,品牌优势和产品优势,以及多年换油中心积累的丰富经验和形成的规范管理体系以及业内良好的口碑,使加盟连锁店以及消费者对其产生充足的依赖与信任!
然而,汽车后市场退货售后服务还常复杂的,牵涉到使用者习惯、安装过程、使用等,做好第三方监管检测系统非常关键。车优美超能汽车用品5S体验馆将通过智能的ERP门店连锁管理软件,可以定期根据老客户驾驶习惯,定期以短信方式召回保养提示,同时也能提升门店连锁的工作效率和管理能力。
汽车服务平台只有继续以汽车后服务场景需求为中心,积极开展创新业务布局,推动品质化出行、汽车置换等一系列汽车后服务从碎片化一站式和品牌化,垂直深耕汽车后市场,优化互联网+发展模式,才能加速科技化汽车金融的生态布局,从而在新一轮竞争中抢得先机,立于不败之地。
未来,在汽车后市场领域,新老平台将进入激烈的交锋!而在业内案例中,车优美超能汽车用品5S体验馆异军突起的决定因素并不在于流量,在于总店一直对加盟商家进行规范化管理,为消费者提供优质的产品与服务,从而引领加盟商源源不断地加入,更令消费者主动进行消费。
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