都说“买车容易养车难”,但这句话对奔驰来说似乎早已过时。自2014年以来,梅赛德斯-奔驰就推出了星徽保养菜单,所涉猎车型保养标准一应俱全;而就在本月初,星徽保养菜单进行了再次升级,推出了“关爱礼”、“老友礼”、“新风礼”三重大礼,也就意味着,奔驰车型的保养价格又降了。
此次奔驰星徽保养菜单的再次调价,可以看出奔驰为转变消费者心中“保养贵”的形象不断做出的努力。
同时,星徽保养菜单将根据客户的行驶里程或时间,清晰界定基础保养及必要配件更换的服务内容,为客户省去的选择,更精准契合每台星徽座驾的原厂配件与专业服务以及打包的配件费和工时费。
也就是说,消费者只要根据菜单的提示,再结合自己的实际购车时间和里程数,就可以确定需要保养的相关信息,并享受到更加透明和规范的保养服务。这样的好处是,不仅节省了车主的时间,同时也可以避免过度保养的情况,保养项目进行地更放心了。
“梅赛德斯-奔驰售后服务始终致力于为广大中国客户提供高品质产品与优质服务,不断优化基于客户实际养车用车需求的总体用车成本,努力为客户提供物有所值的售后产品与服务。”梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁南迪先生告诉记者。
其中,“关爱礼”为使用两年以上的车辆提供免费到店享受,包含安全、动力、电气等方面的11项检测;“老友礼”为客户带来惠享制动盘、制动片或蓄电池更换服务,三年以上车辆更有机会领取微信优惠礼券;“新风礼”为客户提供欣享空调清洗(全面深度清洁)及空调滤清器更换服务,客户也有机会领取微信优惠礼券。
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从2014年星徽保养菜单推出以来,就受到了奔驰车主的频频点赞,而本次2017星徽保养菜单全面透明、安全的全新服务里程,也是梅赛德斯-奔驰一直以来“客户为先”的体现,相信很多潜在的奔驰车主也会因为这份升级后的星徽保养菜单而加入奔驰车主的行列。
“星徽保养菜单是梅赛德斯-奔驰在优化客户总用车成本方面所推出的重要举措,推出两年多以来,为广大客户带来了更加透明无忧的养车体验,深受客户好评。今年,我们再次对星徽保养菜单进行升级,进一步提升梅赛德斯-奔驰在汽车养护成本方面的竞争力。”梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁南迪先生这样表示,“未来,我们还将始终围绕客户多样化需求,持续提升售后服务效率,丰富售后服务产品,确保售后服务的品质,力求为广大客户提供更好的品牌体验。”
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