据报道,为促进共享单车健康发展,成都出台《成都市共享单车运营管理服务规范(试行)》(下称“《规范》”)和《成都市共享单车服务质量信誉考核办法(试行)》(下称“《办法》”)并运行,根据考核结果减少单车企业投放份额或责令其退出市场。
据悉,早在2016年,成都街头便出现共享单车;目前各企业在成都投放的共享单车数量超过140万辆。
报道称,《规范》包括运营企业车辆及设施设备管理、车辆投放、停放和调度等管理规范33条,是对共享单车运营企业进行服务质量信誉考核的重要依据;《办法》则明确了共享单车服务质量信誉考核等级、考核程序、惩措施等五个方面。
其中,对共享单车企业的考核等级共分为优良、合格、基本合格和不合格等四个等级;考核指标包括企业自评、评价、社会评价、加分项目等四大类。
考核每年进行一次,由考核委统一组织,采取企业自评、评价和社会评价相结合的方式。最终考核结果为考核委认定的部门考核和第三方机构调查的综合得分,并向发布。《办法》,考核结果作为惩运营企业的重要依据。
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