随着我国汽车美容店不断的增加,汽车美容加盟业出现了繁荣,一方面表现为,新生力量在汽车饰品加盟美容业磨刀霍霍、欲求打破行业旧秩序的平衡。另一方面表现为,固有的汽车用品从业者在寻找新的利润增长点,以求稳固在行业中的主导地位。但由于市场同质化竞争日趋激烈,整体上大部分从业者颇感生意较前几年难做。究其原因,不外以下几点:
2、车行对汽车装饰美容业的介入。现在的汽车销售商由于竞争激烈纷纷转移利润获取方向,汽车装饰无疑是其新的利润增长点,而车行手中握有客户的第一选择权,由此截流,等购车后车主到汽车装饰美容店消费的项目就大大减少了。而剩下的汽车售后低层次需求者对价格又特别讲究,反复杀价后才考虑做服务,这样的结果汽车美容加盟店几乎无利润可求。
1、首先要加强企业管理,塑造服务品牌文化,尤其是要注重优化服务传递链,即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务。优化服务传递链可以降低费用,减少不必要的开支,客观上增加了营业利润。
2、塑造差异化战略。从产品品质及结构上做文章。在产品销售上,尽量推广行业内新产品、高品质产品,避开同质化竞争,因为高品质产品会塑造顾客对汽车用品店的经营品质定位,持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。汽车用品在产品结构上,应做到点面俱全,突出重点。像汽车音响及精品都是消费者最为关心的内容,应着重去发展,脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。
3、在旧车或老客户身上做文章,可以避开车行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入,吸引固有的有车族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法。一般来讲,做好季节性促销品将会大大提高汽车装饰美容店的利润。
4、推行多元化战略。由于汽车装饰美容业具备清洁的文化底蕴,可以在家政服务清洗上做些文章,行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高收入群。也可以考虑汽车装饰美容店劳务输出的问题。
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