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!汽车养护馆亏损关门诚信表哥义退200多客户预付款

类别:汽车保养 日期:2018-12-1 0:57:08 人气: 来源:

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  武昌东湖景园A区有家汽车养护馆关门了。与许多健身会所、理发店等商家关门跑、会员退费无着落不同的是,这家养护馆主动贴出告示,并一一电线多名会员卡里的预付款。

  更令人想不到的是。负责退费的并不是该店老板,而是老板的表哥。该店老板因为经营亏损,已无钱为会员退费,也曾想一走了之。他的表哥帮忙出钱善后,因为他认为:“做事最重要的是诚信。”

  “虽说汽车养护馆关门了,退还会员的预付款天经地义,但能够主动接到退款电话,这家汽车养护馆的做法,还是让人觉得挺暖心的。”今日,市民王先生提起这事,打心底里为商家的诚信。

  王先生说,他家住武昌岳家嘴公务员小区,平时的代步车是一辆长城哈弗SUV。大约一年前,他在小区对面的东湖景园A区的“慧源汽车养护馆”办了一张洗车卡,当时是存600元送100元。后来因为觉得自己洗车,也是一种身体锻炼,所以经常自己洗车,已经很长时间没有去洗车店了。

  3月16日中午,王先生突然接到一个女的打电话通知说,他的洗车卡里还剩160元,询问通过什么方式退款,当晚,他的支付宝就收到了这笔钱。

  “钱不多,一些客户看到洗车店关门了,也不一定会去因为这点钱去。”王先生说,现在社会上有许多商家一关了之,根本不顾善后,这个洗车店还是很诚信的,所以他想到提供新闻线索,觉得应大力。

  今日,楚天都市报来到这家汽车养护店看到,店内正在装修。据装修工人介绍,汽车养护馆春节前就关门了,这里重新装修后,可能要开餐馆。

  在店里的大琉璃门上,贴有一个醒目的通知:本店已停业,所有会员充值费正在清算中,有余额的会员费将在清算后统一通知退费。给大家带来的不便敬请谅解,谢谢!

  其实,王先生并不知道,负责退费的并不是该店老板,而是老板的表哥汪秋平。该店老板汪先生因为经营亏损,已无钱为会员退费。目前已前往浙江打工。

  今日,汪先生在电话中告诉记者,三年前他开了这个汽车养护馆,当时以为还建小区里的人经济实力比较好,车辆比较多,可实际上那里的居民不比其他小区的车多,对车的养护意识也不是很高。第一年,因为优惠促销,办了很多会员卡,收了一些钱,还没有亏损,第二年也可以勉强经营,熬到了第三年,因为新的会员发展有限,又要为没有消费完的老会员提供服务,加之门店租金、人工开支成本大幅增加,春节前经过盘算,发现很难扭亏为赢,所以只好决定关门。因为他春节后要外出打工,目前在一家厂里做汽车装饰,所以请表哥帮忙处理善后事宜。

  记者随后来到武昌八一的“慧源汽车生活馆”。汪秋平说,表弟原来是在该店跟着他做事,三年前自己创业在东湖景园开了那家汽车养护馆。春节前,他听表弟说因为经营亏损做不下去了,也没有钱退还会员的预付款。他表弟,不能就这样一关了之,要对得起客户们的信任,不能为了这点钱就丢了诚信,因为诚信是无价的。他可以先出钱帮忙善后,至于这笔钱需不需要还,以后看表弟有经济能力的时候再说。

  “我们经过细致的统计,该店共有220名会员,主要是办的洗车卡,少的数十元,多的2000元左右,共计退了8万元左右的预付款。”汪秋平给记者拿出来一个帐本,详细记载了客户的联系方式和退款金额。此前,他已安排店里的前台一一打电话通知核对退款数额,确定退款方式。截至目前,除了少数几个会员因为联系不上,所有会员的退款,通过微信和支付宝,都基本上已到位。

  汪秋平说,他今年42岁,从事汽车养护已有20多年,之前在小洪山那边,后来搬到了现在的八一,当年也退还了会员的数万元预付款。

  “这行生意并不好做。”汪秋平说,以前附近有10多家汽车养护店,有的店卖假冒伪劣产品被查处,现在经过竞争淘汰,就只剩下两三家了,他能够一直做下来,如今扩大到七个店面,涵盖洗车、装饰等多种经营服务,靠的就是诚信做事。

  “真没有想到,还剩几十块钱,店家还主动打电话过来退款。”今日,该店会员徐女士告诉记者,她就住东湖景园。2015年就在该店办了洗车卡,每次充值600元。今年春节后,发现该店关门了,因为卡里没什么钱了,

  “这与我办卡的那家洗发店形成鲜明对比!”徐女士说,之前她在一家理发办过会员卡,里面还有数百元没有消费,结果这家理发店去年下半年突然关门,至今也没个说法。她的好多朋友也都遇到过商家关门跑的事。

  “谢谢你,最诚信的老板!”“你做什么都会成功的,因为你有比更重要的东西,那就是诚信,好运会永远伴随你。”上周三晚8时许,在接到汪秋平微信转账退还的230元预付款后,会员邱女士这样回复点赞。

  华中师范大学社会学院副院长万仁德副教授认为,正是因为如今社会上不诚信的现象较多,所以这种类似“信义兄弟”的诚信之举,才显得弥足珍贵。在我国个人信用监管体系尚不够完善的情况下,社会个德素质的提高,显得尤为重要,积极这种诚实守信的可贵品质,社会主义核心价值观,相信随着社会的发展,那种不诚实守信的现象,会越来越为人们所不耻。

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