2018年10月9日，精真估哈尔滨线下检测运营中心收到了车主杨先生送来的锦旗，“细致专业又周到，感谢精真估验车”几个大字十分醒目。
一通电话打进了哈尔滨人民的直通998栏目，电话那头传来焦急、无奈又委屈的声音，原来是一个听众，电话一接通，这位听众就一顿诉苦，停不下来。
听众杨先生购买了一台二手奥迪A6L，矢野浩二老婆傅晶由于对二手车行业不是很了解，更没有购车前进行车辆检测的意识，只是出于对车商的信任，觉得价格合适，又是自己心仪已久的车型，就直接购买开走了。
这天去修理厂找朋友玩，对方是个混迹二手车行业多年的老司机，慧眼识车，发现这辆A6L疑似事故车。
知道的杨先生非常也非常惊讶，之前对所谓的“事故车”没有什么概念，没想到还有这样那样的问题。于是找到车商理论，要求退车，但是车商不予理会也不承认是事故车。
个人维单力薄，杨先生一时慌了手脚，后来想到了一直为哈市老百姓办实事的人民的直通998栏目，于是拨通了电话，反馈情况，开始了之。
精真估哈尔滨线下检测运营中心也得知了这一消息，第一时间联系到杨先生，打开绿色通道，免费为那辆二手奥迪A6L进行了360项全面检测，还原真实车况。
有了权威第三方检测机构的证明，确凿，再加上的报道，车商只得承认是自己的问题，为杨先生办理了退车。
权益得到了，杨先生也松了一口气，非常感谢精线栏目组，以前只知道新车车主困难，没想到二手车行业也有论道，幸好自己找对了之。
事后杨先生表示，回去要转告身边的亲朋好友，买二手车之前一定要先找专业的第三方检测认证机构，确定好车况之后再做决定要不要购买。假如没有及时发现车辆有问题，真不敢相信日后开车上会发生什么，这是对自己生命不负责任。
在此，精真估也想提醒广大消费者，二手车市场鱼龙混杂，一车一况一价，购买之前一定要先了解清楚车况，找到权威的二手车检测认证机构，避免事后困难。
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