商报讯（罗凤翚 实习记者 彭银）去年9月,消费者邓先生在贵阳市经开区西南环线某汽车销售服务公司购买了一辆价值20.5万元的轿车，提车时被要求交纳5000元信贷信息咨询服务费。
4月1日，邓先生偶然得知，该笔费用属乱收费，可以要求商家退还。于是要求该汽车销售服务公司退还，但遭到。无奈之下，邓先生投诉到经开区平桥消费者协会。
接诉后，平桥消协分会立即受理并调查。经查，邓先生反映的情况属实，该笔费用属于商家乱收费，该汽车销售公司违反了《消费者权益保》和《贵州省消费者权益条例》的相关。执法人员召集双方当事人调解，最终达成协议：该汽车销售服务公司退还消费者邓先生信贷信息咨询服务费5000元。
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